【荔枝好推會員系統】用LINE管理顧客關係與經營顧客忠誠度

荔枝好推協助您快速在 LINE 官方帳號上建立 會員系統 ,其結合了荔枝好推既有的API模組工具,例如訂閱、MGM增粉、問卷、會員綁定等,使得會員任務的種類相當多元化,讓您可以在觸及率最高的LINE OA上管理顧客關係,開始培養顧客忠誠度。

在 LINE 官方帳號上建立 會員系統

我們常聽到「80%的營收來自於20%的會員及回訪客」,當會員經濟成為了全球市場上各產業的趨勢,我們可以思考如何運用 會員系統 與級別制度,將顧客轉化為會員,進一步藉由服務品質、互動,以及顧客關係的維持來提升顧客忠誠度。而 LINE 在台灣擁有高於9成的知名度,幾乎每個人都有使用該即時通訊軟體,相當適合品牌企業、商家來做客服、顧客互動、會員經營。

荔枝好推(Lychee ACHO) - 會員系統

荔枝智慧提供LINE API模組工具-荔枝好推,協助品牌企業、商家、組織都可以透過荔枝好推(Lychee ACHO)來更好地營運LINE官方帳號(LINE OA),其中包含了會員系統的模組功能,協助將您所設計的會員制度能在LINE OA上快速實現,開始透過會員級別、會員任務來培養顧客忠誠度。

荔枝好推Lychee ACHO會員系統的模組功能,協助將您所設計的會員制度能在LINE OA上快速實現,開始透過會員級別、會員任務來培養顧客忠誠度。
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經營顧客關係的重要性 培養LINE會員忠誠度、降低封鎖率

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強化顧客關係管理 從顧客到 LINE會員

顧客關係

我們可以在經營大師過去分享的名言錦句中看到顧客忠誠度的可貴與重要性,而 顧客關係 管理在建立顧客忠誠度的過程中扮演了很重要的角色。以成功的業務為例,績效卓越的業務會知道每一個服務的客戶的喜好、習慣,甚至提供貼心提醒或是專屬客製訊息,例如壽星優惠、老顧客續約優惠等。讓顧客有賓至如歸的體驗,提升顧客忠誠,讓顧客願意主動回訪。

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用 LINE 就可以打造你的 會員 系統,讓好友轉變成VIP會員!

荔枝好推 會員模組

無須額外開啟瀏覽器填寫表單

好友們好不容易進入了官方帳號的聊天室,如果因為要填個會員資訊就離開了官方帳號聊天室,那麼好友持續在您官方帳號的互動可能就會斷了。因此,荔枝好推(Lychee ACHO)提供了讓好友可以在LINE裡面就可以填寫資料的會員資料填寫模組,讓您的好友不會因為填寫會員資料就離開了您官方帳號的聊天室,同時,這些會員資都能夠呈現在好推的後台,設定完該模組後,好友也可以在荔枝好推的會員系統當中的會員資料編輯頁面去填寫資料,讓您可以更加了解您的會員輪廓!

在開始教學之前我們先來看一下它的實際樣貌吧!

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