【 LINE行銷攻略】荔枝好推教學 – 電商產業篇

歡迎大家使用荔枝好推(Lychee ACHO),小編在這裡整理了在LINE行銷上電商產業可以使用哪些模組功能來達到想要的成效,並透過問答的方式提供大家使用上的建議與想法喔!

Q: 想了解好友喜好的商品

方法一:使用多層次訂閱模組

設計一份由卡片組成的小問卷,適合放在歡迎訊息或做為一次活動群發。在每一層訂閱活動可以設計一個問句,然後搭配一張張圖卡讓好友選擇,選取的同時自動貼上標籤。在最後一層還可以設定獎勵讓好友填完獲得抽獎機會或是直接獲得優惠票券。

方法二:使用訂閱模組

訂閱模組是單層的訂閱活動,一樣可以設定一個問句和多張圖卡,支援自動貼上標籤,適合用於小調查或是票選活動。

Q:想用更好的訊息格式呈現商品

方法一:使用卡片式訊息

可以透過卡片呈現不同的商品或資訊,每張卡片都可以設定圖片及按鈕,且每個按鈕都可以進行點擊追蹤和自動上標。

方法二:圖文訊息

您可以自由地設計點擊區塊數量、大小及位置,不再受到固定的版型限制。

Q:如何快速集客(增粉)

方法:使用邀請模組

讓已經加入好友的人分享官方帳號的好友邀請給他們的朋友,快速累積好友數!
創造雙贏,透過抽獎活動結合官方帳號的增粉,讓舊好友在協助您找到有價值的新好友加入時,他們也可以藉由抽獎活動獲得有價值的獎項,並且您還能夠藉由這些獎項讓他們回訪創造營收。

Q:如何查看群發訊息的成效

方法:查看訊息成效頁面

從左側功能列的「分析」進入訊息頁面,可以查看每一次群發訊息的點擊率、各連結的點擊排行、好友點擊時間分布。

Q:想追蹤從LINE導去商城下單的成效

方法:使用成交追蹤模組

Lychee ACHO方案提供「成交追蹤模組」,只要在商城網站加入客製的程式碼,就可以了解有點擊群發訊息、有加入購物車、有完成下單等階段的好友分布,您可以針對處於不同階段的好友再行銷。

Q:想節省通知性訊息的費用

方法:使用Notify模組

可以請好友加入LINE官方帳號時同時訂閱您的Notify通知,這樣就可以透過Notify官方帳號去免費群發通知訊息告訴顧客出貨進度或是其他通知訊息。

EC-notify

Q:想直接發送優惠代碼給好友到商城使用

方法:使用票券模組

您可以自訂票券序號或是上傳多組序號來群發給好友,好友的領取、兌換狀態都可以看到,也可以匯出數據做後續整理。

Q:想了解好友從哪個電商平台或活動加入官方帳號

方法:使用好友圈模組

您可以為不同的管道建立加入好友QRcode/連結,好友在加入好友時就會自動被歸類到指定好友圈中(例如:A商城、B商城、VIP專屬活動),同時支援自動上標,未來群發時就可以針對不同好友圈的顧客進行分眾行銷。

Q:想讓每個連結都可以帶有標籤

方法:使用追蹤短網址

每個荔枝好推Lychee ACHO產出的追蹤連結都可以設定標籤,除了卡片式訊息可以直接在編輯時設定標籤之外,其餘像是文字訊息中加的追蹤網址都是可以在群發完成後,在實用工具中的「追蹤短網址」內去編輯標籤。

荔枝好推Lychee ACHO

荔枝好推Lychee ACHO是由荔枝智慧為各企業、組織、店家所開發的LINE OA 2.0行銷工具,無須開啟聊天機器人模式就可以做好友分眾、抽獎互動,以及其它行銷活動,因此您可以同時使用LINE官方後台的一對一聊天;如果您已使用其它第三方外掛,仍可以同時使用本服務的功能(除了聊天機器人功能之外的功能)。

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