LINE抽獎，互動維繫與客戶之間的熱度
互動是社群行銷中提升客戶黏著度相當重要的關鍵因素之一，在LINE官方帳號的互動操作上，我們常看到的有優惠訊息推播、 LINE抽獎 活動、優惠卷、問卷調查等等，有些是單向的訊息推播，有些則是雙向的互動。
本文要來為大家介紹的是荔枝智慧所開發的荔枝好推(Lychee ACHO)的抽獎模組，它是一種雙向的互動，可以直接在LINE官方帳號聊天室中開啟，我們可以透過抽獎來建立與OA好友之間的日常互動。
那麼在進入這個模組的教學之前，我們先來看一下不同的抽獎模板實際長什麼樣子吧～！
LINE OA好友不用跳出聊天室就能夠參加抽獎，從抽獎到兌換核銷一次搞定，是不是覺得很酷呢！ 我們事不宜遲趕快進入教學的部分🚀
👉除了教學文章之外，我們也有準備教學影片供您參考!
Step1：新增/選擇抽獎活動
您可以選擇新增一個新的抽獎活動或是從下拉選單中選擇已建立的抽獎活動。
Step2：選擇抽獎模式
抽獎模式分為「摸彩模式」和「機率模式」兩種。（選定後就無法再更改）
這兩種模式的差異可以透過下表來了解👇
Step3：選擇抽獎模板
系統提供可以免費使用的模板為拉霸模板，另外我們也有提供模板的加值服務，可以加值購買拉霸之外的其他模板（紅包袋、一般輪盤、新春輪盤），樣式可參考模組介紹文章。
Step4：設定抽獎次數
選擇該抽獎活動是整個抽獎期間只能抽一次或是每一天都可以抽一次。
「一天抽一次」能夠用於與好友之間的持續互動，可以增進好友與官方帳號的黏著度。例如連續五天的每日一抽活動，或是抽每日運勢。
💡有時候不一定需要設置有成本的獎品，設置一些像是抽運勢或是比較趣味性的抽籤也是不錯的互動呢！
Step5：兌換按鈕顯示設定
決定這個抽獎活動的獎項在票夾中是否要顯示兌換按鈕。
Step6：設定活動開始/結束時間
設定本次抽獎的開始日期與時間，以及結束的日期與時間。 當抽獎的結束時間一到，拉霸模板會顯示「已結束」，此時好友就沒辦法按下拉霸開關囉！
Step7：設定獎品兌換開始/截止時間
設定該抽獎活動所有中獎品的兌換開始時間與截止時間，若尚未到開始時間或是已過兌換截止時間，好友都不可兌換此中獎品。
Step8：設定獎項
不同抽獎模式的獎項設定大同小異，主要差別在有無機率的設定，分別說明如下。
摸彩模式
我們可以把它想像成是一個摸彩箱，因此各獎項的數量就會與獎項的中獎機率有直接的關係，例如獎項有4個，每一個獎項的獎品數量個是1個，那抽到任一獎項的機率就會是0.25。
您可以按新增獎品來新增獎項，直接設定該獎項的數量、獎品說明。
如果「再接再厲」也是一個獎項，在這個模式中也要記得為它設一個獎項叫做再接再厲喔！
💡當所有獎品都被抽出時，接下來的每一位好友按下拉霸時，會顯示「所有獎品已被摸走」。
機率模式
機率模式會有一個預設存在的獎項(再接再厲)，您可以更改它的名稱，但不能刪除它，它的機率會隨著您後續新增的獎項的機率去自動更新（第一項獎項的機率是無法被編輯的）。
您可以新增獎項，然後直接設定該獎項的抽中機率、數量、獎品說明。
💡由於所有獎項的機率總和必須為１，因此當您想要調整某個獎項的機率時，需要先確認是否第一個獎項的機率足夠分配給您欲增加的獎項機率，如果不夠，就必須要先去把其他獎項的機率調低。
- 勾選「不可兌換」會有什麼效果呢？
如果獎項設定勾選不可兌換，則好友抽到該獎項後，該獎項不會進到票夾中；此功能適用於「再接再厲」、「沒中獎」等性質的獎項，否則好友的票夾中出現一堆再接再厲可能會感到困擾呢！ - 設定連結
當您想要讓好友在抽中該獎項時給他們一個連結時，可以設定連結，該連結名稱可自訂。
例如：MGM增粉活動中，好友抽到再接再勵，您可以在連結放分享邀請的網址。 - 顯示條碼／序號
當您只想讓好友在抽中獎項或兌換獎項時，只看到獎項名稱，那麼您就可以不勾選顯示條碼/序號，因為這些序號預設是系統自動產生的，除非您進階設定每個獎項的自動序號，那麼顯示序號就會有意義。
將票券作為獎項
如果您有啟用票券模組，您可以在編輯獎項時，選擇以票券作為獎項，此時會自動帶入該票券的剩餘張數（數量無法編輯），當好友抽到該獎項時，好友在抽獎紀錄中可以點擊票夾前往兌換該票券。
Step9：設定抽獎活動說明(選填)
您可以透過模組內的文本編輯器來編輯抽獎活動說明文字，一般常用來撰寫該抽獎活動的注意事項、兌換流程說明、兌換期限說明等，該說明文字會出現在LIFF抽獎頁面的下方。
如何讓LINE好友抽獎
如何查看抽獎活動數據
每一個抽獎活動的數據可以在下拉選單進入抽獎活動頁面後，在右下角的區塊查看數據，例如活動LIFF網址總點擊次數、總完成抽獎的人數等。
中獎清單
在抽獎活動設定頁面的獎項表格中，有一個欄位是中獎清單，可以點擊查看每個獎項的中獎名單、抽中時間、兌換狀態、兌獎時間，並可以針對中獎者、兌換狀態去貼上標籤，以利後續的分眾推播使用。
請問使用荔枝好推系統下，有參與抽獎的受眾與得獎受眾，都是可以自動被標籤起來嗎?
您好，如果您將抽獎活動的連結放在群發訊息中的圖文訊息或是圖文選單區塊中，您可以可以知道哪一位好友有打開過這個活動，就可以為他們貼上受眾標籤。
而針對得獎的好友，您則是可以主動推播訊息給他們，但無法將他們自動上標簽。
如有其他疑問，可以透過官方一對一聊天與我們聯繫：
ID: @585cvzsv
請問如何看到中獎人清單呢？？找不到選項可以按。
您好,
可以在抽獎模組中的該抽獎活動的獎項中查看喔！
可以參考本篇圖文教學的最下方的段落，感謝您。
請問好友在設定的時間內是可一直重覆抽獎還是只可抽一次呢?
您好，可以設定為一天抽一次或式只能抽一次喔！