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由於新冠肺炎(COVID-19)於本土爆發，全國進入三級警戒，迅速防堵疫情擴散的同時，也使得餐飲業受到嚴重影響，尤其在雙北的餐廳不得內用，只剩下外帶自取以及外送服務，LINE在5/27開放商家申請LINE官方帳號(OA)原生後台、外掛模組雙重減免，協助餐飲業 強化顧客關係 ，渡過難關。