【荔枝好推模組教學】 LINE 問卷-設定完整教學

Sylvia

4 年前

LINE 問卷調查-荔枝好推問卷模組

LINE問卷是最直接了解LINE 官方帳號好友的方式，針對不同標籤的好友發送問卷，能夠最有效的獲得好友心聲，接下來我們就直接開始吧!

Step 1.啟用模組

可在強效模組中啟用「問卷模組」，啟用後就可以在左方功能列的內容管理中進入模組頁面。

Step 2.進入問卷模組頁面

您可以在此查看所有問卷的開放狀態、建立時間、發出及完成數量。

選取問卷後可以執行複製問卷與刪除問卷。

- 複製問卷：複製所選取問卷的所有設定，但需將問卷名稱重新命名才能儲存。
- 刪除問卷：確認跳出的提示後，及刪除所選取的問卷。

Step 3.建立問卷

1. 其他設定：可設定此份問卷是否跳題。
2. 儲存草稿：選擇儲存草稿後，可點擊問卷列表的查看，再次進入編輯頁面，但須設定完成問卷名稱、封面圖片、開始/結束時間、結尾標題與內文後，才可儲存草稿，草稿未儲存之前，不提供發送連結與QRCODE，且問卷狀態為草稿。
3. 儲存：系統認定為完稿狀態，題目設定只能修改文字與圖片，不能再新增或刪除題目及選項，標題頁設定與結尾業設定皆可修改，並提供發送連結與QRCODE。
4. 預覽：顯示題目設定之預覽狀態

3-1標題頁設定

在問卷題目開始填寫前的畫面大部分在此設定，紅色星號為必填項目，下方將會列出其設置限制並秀出手機對應畫面：

- 問卷名稱不可重複
- 封面圖片檔案限制在1MB以下且為JPG或是PNG檔案
- 開始/結束時間須設定日期與時間
- 問卷前言可以放問卷調查的背景與動機

同意事項分為
1.貴公司隱私條款網址：輸入https或http開頭之網址
2.輸入隱私條款：輸入文字，可以換行
將會顯示在「隱私條款」中，點擊打開(左圖紅框)

3-2題目設定

點擊「新增題目」開始建立問卷題項。

※圖片檔案限制在1MB以下且為JPG或是PNG檔案。

題目分為選項題、簡答題、下拉題。
1.選項題
題目與選項文字為必填項目，題目圖片或選項圖片以及次要文字，可自行依照問卷的設計決定是否輸入內容顯示；每個選項可以設定標籤，方便做後續的追蹤。選項題的右上角齒輪中可以設定必答/複選/隨機排列選項三個設定。

2).簡答題
輸入題目即可，題目圖片可放或不放；右上角齒輪可選擇是否為必答。

3).下拉題
題目與選項文字為必填項目，與選項題類似，但呈現方式不同，拿掉選項次要文字與選項圖片，可以更簡潔的呈現題目，右上角齒輪可選擇必答與隨機排列選項。

3-3結尾頁設定

- 標題與內文為必填項目。
- 相關連結：連結個數不限制，可以放該活動辦法的貼文連結或導流至官網。
- 謝禮：可以選擇抽獎、票券、關鍵字，其中抽獎及票券需先在其個別模組中設定好，才能在問卷模組選取。
- 投票者屬性設定：需先在會員模組設定好填寫項目，若在問卷模組勾選投票者屬性，則好友必須填答完該屬性才能進入問卷題目畫面。

備註：當謝禮選關鍵字時，好友在按領取謝禮的按鈕時，會自動幫他們在聊天室中講出該關鍵字。
(僅適用於好友是在聊天室中打開問卷，若是掃QRcode填寫或是從非LINE APP的其他地方點連結開啟問卷，則不適用)

Step 4.發送問卷

問卷儲存完成後，回到問卷一覽，在最後一欄的操作中，點選「連結」，就能看見問卷的網址連結與QRCODE，您可以將網址貼在圖文選單、圖文訊息、文字訊息、卡片訊息等。

Step 5.問卷結果檢視

問卷一覽可以查看發出數量(被掃描或被點擊的次數)與完成數量(問卷提交成功的數量)，且在操作中的「下載」能夠下載所有已填答完畢的問卷資料csv檔案。

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